FAQ
よくあるご質問
設置について
本体は W820 × D930 × H1,800mm(設置面積 約0.76㎡)です。これに加えて、ご利用者が操作するスペースが必要になります。実際に確保いただく面積は施設の動線によって変わるため、現地調査で確認します。詳しくは設置条件をご覧ください。
電源(AC100V)のみ、施設側でご用意をお願いしています。通信回線は当社で用意しますので、施設様のネットワークをお借りする必要はありません。
屋内専用です。屋外や、雨風のかかる半屋外への設置はお受けしておりません。
費用・契約について
什器・通信回線・在庫・設置作業・日々の運用は、すべて当社が負担します。施設様のご負担については、施設の条件に応じて個別にご提案しますので、商談時にご案内します。詳しくは契約プラン・費用をご覧ください。
施設の立地や想定される来店者数によって条件が変わるため、個別にご提案しています。具体的な条件は商談時にご案内します。
契約期間や解約の条件も、契約形態とあわせて商談時にご案内します。
運用について
当社スタッフがすべて実施します。施設様のご負担はありません。頻度と所要時間は設置条件をご覧ください。
当社カスタマーサポートセンター(050-1871-0818/受付 9:00〜23:00・年中無休)でご連絡をお受けし、原則 9:00〜18:00 に復旧対応を行います。施設スタッフ様に作業をお願いすることはありません。
必要ありません。当社のカスタマーサポートセンター(050-1871-0818/受付 9:00〜23:00・年中無休)で承ります。ご利用者への案内は自動販売機の画面にも表示されます。